运满满冷运

运满满冷运app货主版是一款由南京满运冷链科技有限公司官方基于移动互联网技术开发的专业冷链物流平台应用，提供冷链整车、冷链专线、冷链零担等多种类型的冷链物流运输服务，从面包车到大货车，多达十几种车型，满足广大货主、厂家、企业等农产品（水果蔬菜菌类等等）、冻品、水产品、乳制品、生鲜等多场景多需求的冷链运输服务。

运满满冷运货主版怎么指定司机接单

首页打开登录应用后选择货主具体身份，例如是制造商还是经销商，或者是个人货主等

然后就可以填写发货订单并提交，提交时需要支付押金，十分钟之后就有专属客服会电话咨询你，你可以在电话中指定司机进行接单

如果你想要屏蔽掉司机，也可以进入【我的】页面中点击【屏蔽司机】进行操作

运满满冷运优选是什么意思

这是平台筛选的有经验冷藏车司机，向平台交了保证金，接受平台管控，冷运优选司机接的单，司机会在承运过程中打卡，您可以软件上查看司机的装卸货及回单打卡照片

常见问题

1、限运货物有哪些

限运货物是指依据相关法律法规，部分货物需提供一定证明文件方可运输，包括但不限于烟草专卖品、部分植物及植物制品、动物产品、不明物品类、建筑垃圾等

2、怎么重发货源?

发货页面右上方有提示“快速重发货源"，重发货源根据您的发货历史可快速发布货源，节省发货时间

3、订货显示订金“退还"和“不退还"是什么意

思?

定金不退还流程:司机订货时支付定金到平台后，司机点击【已装货】平台将定金支付给货主，若司机未点击【已装货】，平台将在最晚装货时间24小时后将定金自动支付给货主

定金退还流程:司机订货时支付定金到平台后，货主点击【确认收货】平台将定金退还给司机，若货主未点击【确认收货】，平台将在最晚装货时间7天内将定金自动退还给司机

4、司机迟到/爽约未准时装货怎么办?

司机原因导致装货迟到或爽约未装货，建议您先和司机沟通，若对方不愿协商，建议在平台上发起投诉，接到投诉后平台客服专员会在正常工作时间(9:00-18:30）4小时内为您处理

5、司机造成货损/货少怎么办?

1、首先明确货损/货少是否是司机责任导致的,保留货在司机车上损坏的照片视频，司机承认货损/货少是自己原因的聊天凭证录音等;

2、需要司机赔偿需提供货物价值清单、厂家索赔函材料证明损失金额，若没有证明，无法邀请司机赔偿;

3、协商未果，运单点击投诉，上传凭证，客服介入调解。

软件特色

多：选择多、车型全！从面包车到大货车、从2米7到17米5、十几种车型，整车、专线、零担随你选~

快：找车快、运输快！一键发布物流货源，百万优质司机在线接单，快速响应、极速到达~

好：服务好、更专业！精准定位货运路线，运输实况尽在掌控；全程温控，高品质冷链运输；

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