火烈云客服APP 3.0.1 安卓版

Tags：移动办公

火烈云客服APP是一款致力于帮助企业解决客户关系的智能客服系统，支持多种渠道的管理，让用户可以轻松进行完成客户的需求，智能业务分析，支持全程托管，应用更加放心。

应用介绍

火烈云客服APP是一款兼具大数据分析与机器学习技能的智能客服系统。平台通过绘制用户画像实现精准营销，通过不断训练算法模型，提升机器人客服接待效率和准确性，致力于打造企业专属的智能客服系统。

功能特色

访客转接

若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。

数据监控

对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足。

极速响应

与客户实时进行沟通，避免因过长时间未与客户进行联系，而失去销售机会。

单个客服 多个接入

快捷回复，消息预知功能，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量。

24小时全天应答

移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题。

客户管理中心

再这里你可以对客户进行跟进，不定时与客户进行联系，提升客户满意度。

平台优势

整合CRM、全景统计、工单系统等模块。支持多主题样式，轻集成API等高效获客转化神器，快速上手，一键集成

多账号管理 / 粉丝管理 / 批量回复 / 评论管理 / 多功能抖音企业号管理软件

智能学习业务场景，自动创建对话知识，精准分析客户意图，全天值班，模拟真人，全场景接待，让获客更轻松