云南etc服务

云南etc服务app由云南公路联网收费管理有限公司精心打造并维护的应用程序，深度融合前沿技术与用户实际需求，为用户构建起一个功能丰富、操作简便的一站式 ETC 服务平台。

云南etc服务特色

多元功能，助力无忧出行​

ETC 在线办理，轻松便捷​

以往，办理 ETC 业务需车主在繁忙的日程中抽出时间前往线下网点，排队等待办理，过程繁琐且耗时。如今，云南 ETC 服务 APP 彻底改变了这一局面。目前，该 APP 支持个人用户办理 1 类、2 类客车以及 1 类、2 类货车的 ETC 业务。车主只需轻点手机，在 APP 中按车辆类型点击 “立即办理” 按钮，随后依次上传相关证件及信息，完成车牌号验证、身份信息验证与车辆信息验证，并选择签约银行，短短几步即可完成申办流程。提交申办后，ETC 设备将通过包邮方式送达车主手中。收到设备后，车主可在 APP 首页点击 “ETC 激活” 按钮，找到对应车牌订单，即可轻松完成自主安装激活，真正实现足不出户办理 ETC，极大地节省了时间与精力 。​

便捷充值服务，实时到账​

ETC 卡余额不足往往会给出行带来困扰。云南 ETC 服务 APP 配备了强大的在线充值功能，为用户解决这一后顾之忧。用户登录 APP 后，先绑定车牌对应的 ETC 账户，然后点击首页 “储值卡充值” 按钮，若 ETC 设备带有蓝牙功能，选择 “充值 - 蓝牙” 选项，按照系统提示操作，即可完成充值并圈存，充值金额实时到账。这一便捷的充值方式，让用户无需再四处寻找线下充值网点，无论是在家中、办公室，还是在旅途中，只要手机在手，就能随时为 ETC 卡充值，确保畅行无阻 。​

详细账单查询，清晰透明​

了解 ETC 消费明细对于车主合理规划出行成本至关重要。在云南 ETC 服务 APP 上，账单查询功能全面且细致。个人用户和单位用户登录方式清晰区分，登录后，用户可在 “我的” 界面点击 “绑定与解绑 ETC 账户”，按提示输入车牌及证件信息，便能查看账户名下车辆。点击首页 “ETC 账单” 按钮，可按需查询充值记录、卡账户流水、卡消费记录以及 ETC 月结单。若需要导出 ETC 消费记录，操作也极为简便：点击首页 “ETC 账单” 按钮 - “卡消费记录” 按钮，在顶部选择 “卡消费明细导出至邮箱”，选定需导出消费明细的车辆，填写导出时间段及邮箱号，提交后即可在邮箱中获取详细消费记录，每一笔支出都清晰明了 。​

丰富资讯推送，贴心相伴​

APP 还贴心地为用户提供各类丰富资讯。在首页下滑，用户可看到最新资讯、服务咨询及温馨提示。优惠信息板块，让用户及时了解高速通行的折扣活动、合作商家的专属优惠等，节省出行成本；通知公告栏则发布 ETC 政策调整、系统维护等重要通知，确保用户及时知晓相关信息，避免因不知情而造成不便；营销活动资讯为用户带来更多福利，如参与特定活动可获得 ETC 设备免费安装、充值返现等优惠，为用户的出行增添更多惊喜 。​

特色功能拓展，全面服务​

除了基础的 ETC 业务功能，云南 ETC 服务 APP 还具备多项特色拓展功能，为用户提供更全面的出行服务。实时路况功能，让用户在出行前或行驶过程中，随时掌握云南高速公路的路况信息，包括拥堵路段、事故地点、施工区域等，以便提前规划路线，避开拥堵，节省出行时间；服务区商城功能，整合了高速公路服务区的各类商品与服务信息，用户可提前了解服务区内的餐饮、购物、加油等情况，甚至能在线预订服务区内的特色商品，为旅途提供更多便利；群智管理模式相关功能，通过对服务区车流量情况、营业额、消费标准等数据的分析展示，帮助用户更好地了解服务区运营状况，合理安排在服务区的停留与消费 。

云南ETC客服电话

您可以拨打云南公路联网收费客服热线0871-96550查询就近服务网点，也可以搜索关注“云南ETC服务”微信公众号-【ETC服务】-【网点查询】，查看离您较近的客服网点并拨打电话详询后前往办理相关业务。

不同地方的ETC有不同的查询电话，例如：

1.粤通卡的查询电话为96533;(广东省)

2.鲁通卡的查询电话为96669;(山东省)

3.速通卡的查询电话为96011;(北京市)

4.苏通卡的查询电话为96777;(江苏省)

5.八桂行卡的查询电话为96333;(广西省)

6.闽通卡的查询电话为12122;(福建省)

7.湘通卡的查询电话为12328。(湖南省)

具体查询电话根据实际办理地的ETC卡官网。

常见问题

1、ETC设备需要充电么？

OBU设备是太阳能电池板，在有一定的光线的情况下会自动充电。因此不需要特意充电。

2、ETC不能正常使用怎么办？

通过ETC收费车道时，如电子标签不能正常使用，需转入人工车道刷卡处理，然后到网点进行检测。如果已经开进了ETC车道，后面又有很多车在排队，请马上告知收费站工作人员进行帮助。

3、上高速时没有走ETC通道，下高速时能走ETC通道吗？

进入高速的时候，没有ETC通道或走人工车道，也可以把通行卡抽出交给收费员进行刷卡写入信息。出高速的时候，有ETC通道，一样可以实现自动缴费。

4、什么是ETC记账卡？

记账卡采用实名制，卡内不记录资金信息，对符合条件的车主开卡，可先使用后结算，其车辆在通过收费公路时，系统根据通行记录在用户账户中记账，车主按照记账结果交纳通行费。

5、个人办理ETC需要提供哪些证件？

车主身份证、机动车辆行驶证。

云南etc服务app怎么用

1、打开“云南ETC服务”APP，输入手机号，获取验证码登录。

2、登录后，点击【我的】，进入【绑定与解绑ETC账户】，绑定需要更换的车辆信息，若已绑定有别的车辆信息请务必先解绑后再绑定该车信息。

3、在【首页】进入【新办与售后】页面，点击【我的订单】，选择“需要发行激活”的订单（选择新办订单）。

4、点击【绑定卡签】按钮。

更新日志

1.优化部分细节