祥鹏航空

祥鹏航空App是云南祥鹏航空官方推出的“机票预订+出行服务”一站式平台，以小清新界面和极简操作为核心，专为旅客打造快速、省心的飞行体验。无论是临时决定的行程，还是长期规划的旅行，这款App都能通过实时航班动态、智能购票功能和贴心服务，让每一次飞行都从容不迫。

祥鹏航空App介绍

祥鹏航空App内置值机二维码，大家可在航班原定起飞时间前50分钟扫码过安检，无需再去取票，为用户旅游出行提供更加贴心的服务，所以大家还在等什么，感兴趣的小伙伴赶快来下载体验吧。

祥鹏航空App功能

预订机票：祥鹏全体精彩航线汇聚于此，竭诚满足您的出行需求；

便捷退票：可在手机上提交退票退款申请，告别繁复流程；

手机值机：用手机购买祥鹏机票的昆明出港乘客，国内手机值机成功后将生成一个值机二维码，可在航班原定起飞时间前50分钟扫码过安检；

航班动态：可实时关注航班的正常、延误、取消情况。

祥鹏航空App温馨提示

有行李托运需求的乘客需提前1个小时到机场值机柜台办理行李托运手续；若安检口设备无法识别二维码，旅客需前往机场值机柜台打印登机牌；仅限祥鹏官网、移动端昆明出港客票使用；不确定航段客票不可使用。

祥鹏航空App常见问题

网上支付问题

在您预定成功并生成订单后，网站给您保留了30分钟的支付时间，为了保证您的出行，建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功，您的订单将被取消。

支付过程中如网页提示支付失败，请您认真阅读失败信息，查询银行卡或支付账户余额是否充足，如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。

如您遇到银行卡已扣款，但网页提示支付失败的情况，可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

在您成功支付票款后，请您耐心等待几分钟，待出票成功、每一位旅客及对应航段“票号”一栏显示“859”开头的13位数字后再关闭网页，如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线处理。