网易有道智学

网易有道智学APP是一款专为小初学生定制的AI自学平台。应用通过自适应教学系统模拟真人老师教学思路，根据每一位同学的知识短板和拔高需求，生成专属学习路径，动态推荐高质量互动学习内容，包括专属学习规划、海量互动视频、海量自适应AI练习等。学生可以通过该应用与服务实现智能、高效、快乐的学习，快速提升学习效率和解题能力。

官方简介

网易有道智学APP，海量知识精讲视频与区域/版本化真题模考，AI智能推送练习，让你的每一道题都刷得有效率、有意义！你将获得更全面的知识学习、更精准的检测评估、更优质的伴学服务，助你更上一层楼！

应用优势

1、aI教辅，让你可以高效的学习，再也不会枯燥了。

2、这里的教材内容与学习完美同步，让学习可以更好的学习。

3、涵盖的学习内容有很多，还会贴心的为你制定学习计划。

常见问题

1、如何查看我的订阅记录？

可在“我的”“订阅详情”中查看您的订阅记录。

若找不到相应记录，您可以先找专属规划师确认购买的商品类型，如为「自由学」商品，则需进入「自由学」查看详情；如为「系统学」商品，则需进入「系统学」查看详情。

如您还是找不到相应的订阅记录，可联系专属规划师或平台客服为您查询详细原因。

2、购课后是否可以退款？

当前平台的退款政策为7天内不满意可以发起退款。在网易有道智学发起的购买行为，7天内可申请全额退，7天后不可退款。

还有其他的可能性导致不可退款：

1）购买行为发生在外部平台（如有道精品课app、淘宝、抖音、外部供应商等），此时如想发起退款需联系原购买方；

2）购买课程时实付金额为0；

3）如自判符合退款条件仍无法操作退款，请联系规划师或平台客服。

3、如何下载视频？

在「自由学」的视频播放页，点击“下载”按钮，即可下载该视频。

在「系统学」的教辅详情页，点击“下载"”按钮，勾选您需要下载的视频，即可下载。点击”下载列表“可以查看视频的下载进度。

在“我的”“我的下载”中，展示了所有您下载的视频，您可以在此处查看各个视频的下载进度，暂停下载，或者删除视频。

当您的订阅到期后，下载的视频也无法再查看，若续订，则会再次开放，您可以继续查看已下载的视频。

注意：更新到2.1.7版本后，之前已缓存的视频会被清空，需要重新下载。给您带来的不便，敬请谅解。

更新日志

v2.5.4版本

Bug修复和其他体验优化~