全国12315平台App是国家市场监督管理总局官方消费者维权工具,支持在线投诉举报(商品质量、服务纠纷等)、案件进度查询及企业信用信息公示。提供电子凭证上传、法律法规咨询、消费警示及调解结果反馈,数据加密保障隐私。覆盖全国企业/个体工商户,可追溯投诉历史、参与满意度评价,部分案件需配合属地部门调查取证
全国12315平台APP通过移动互联方式登录,实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。各地市场监管部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。
多渠道受理:支持文字、语音、图片、视频等多种方式提交消费投诉或举报,涵盖商品质量、虚假宣传、价格欺诈、售后服务等问题。
智能分类:AI自动识别问题类型(如食品、电商、餐饮等),匹配至对应监管部门处理。
跨区域联动:自动定位或手动选择事发地,支持异地投诉转接至当地市场监管部门,突破地域限制。
全流程透明化:提交后可实时查看投诉状态(已受理、处理中、已办结),支持推送通知提醒。
双向沟通:用户可直接与处理部门通过App内留言、上传补充证据(如照片、视频)进行互动,避免信息不对称。
法律科普:内置消费维权法规库(如《消费者权益保护法》),提供维权指南、案例解析、避坑攻略等文章。
AI智能问答:输入问题关键词(如“网购退货流程”),秒级返回解答,支持语音交互。
企业公示:查询企业信用信息(如行政处罚记录、投诉量),对商家服务进行评分和评论。
消费预警:推送地区性消费警示(如食品安全抽检结果、旅游旺季避坑提示)。
uki社交app是一款非常好用的全新模式社交软件。这款软件可以让用户用全新的形象和其他的用户进行聊天进行互动,在这里你可以自己创造一个全...
猫箱是一款赋予您与独特虚拟社交神器,让您的手机屏幕化身为一个充满奇遇的世界。在这里,多样的AI角色各具性格,无论是冷艳高贵的型男还是...
28hse香港租屋网是香港领先的房地产资讯平台,专注于为用户提供全面、便捷的房屋租赁与买卖服务,涵盖住宅、工商物业、服务式住宅、车位、土...
听译宝APP是一款实用的手机翻译软件,它支持多种翻译模式,能迅速且精准地把外语音频转成中文文字,还支持多种语言相互翻译。依靠先进的语...
懂球帝是国内领先的垂直足球内容平台,提供全球主流联赛(英超、西甲、中超等)实时新闻、深度战术解析、比赛直播/回放、球员数据及转会动态。...
SoundCloud是一款面向音乐社区的流媒体应用,涵盖了音乐、喜剧、新闻、播客和广播等多种音频内容。它是小众音乐爱好者的天堂,能够与主流社...
1.Windows 11专业版激活码激活密钥:BYMFJ-NDGB4-H7XMV-D4VFH-VT9TY2.Windows 11 专业版激活码①激活密钥:J4GRC-CN8CK-6HQBD-22K3Q-G83GY如果激活不了,可以试试下面的方法。首先断开网络。②升...
mac 版 PS 将 Ctrl 替换为 CMD 即可一、文件新建CTRL+N打开CTRL+O打开为ALT+CTRL+O关闭CTRL+W保存CTRL+S另存为CTRL+SHIFT+S另存为网页格式CTRL+ALT+S打印设置CTRL+ALT+P页面设置CTRL...
WPS是我我们常用的一个办公文档处理软件,对不熟悉WPS操作的用户一个很简单的功能可能就会影响工作的效率,为此小编在页面为大家详细介绍了WPS中段落柄的关闭或显示的方法。...
AI是解放双手还是直接解决人?2025年,Deepseek横空出世,瞬间点燃国人激情。没想到还没高兴几天,第一批受害者就叫苦连天。上午刚到公司报到,结果下午公司竟然直接解散了!还有许多打工人第一波冲击都没挡住,接连...
网友评论