12367出入境管理服务平台

12367出入境管理服务平台(也叫移民局12367)是由国家移民管理局官方推出的一体化智能政务服务平台，集成证件办理(护照/港澳台通行证预约+签注申办)、记录查询(近10年出入境记录/证件有效期/签注剩余次数)及在线应答三大核心功能;依托全球147国服务覆盖与动态人脸核验技术，提供港澳台居民电子临时通行证申领、涉外业务预约及办事机构导航，实现中外用户“能问能办”的一站式移民管理服务闭环

12367出入境管理服务平台介绍

12367出入境管理服务平台也叫移民局12367APP是国家移民管理局政务服务平台官方的手机客户端应用软件。为深化“放管服”改革，进一步优化移民和出入境领域的服务流程、创新服务方式，深入推进“互联网+政务服务”，国家移民管理局推出“移民局12367”APP，为群众提供网上预约、网上签注申办、网上查询等一站式便民服务

软件功能

支持中、英、俄、日、韩等多语言服务，通过人工或智能客服即时解答移民政策、证件办理流程等问题

实时推送最新移民政策、法规解读及业务办理指南，帮助用户掌握动态

支持普通护照、往来港澳通行证、台湾通行证等证件的在线预约，用户可自主选择办证地点、时间，填写申请表并提交材料

提供赴港澳台旅游签注(个人/团队)的在线申办服务，支持签注有效次数查询及进度跟踪

软件特色

实时查看证件审批进度，涵盖受理、审核、制证等全流程，减少现场问询

可查询本人护照、通行证等证件的号码、有效期、签发机关等详细信息

在线获取近10年内的出入境记录，支持生成带电子签章的可信文件，便于公证或涉外使用

根据用户位置推荐就近的出入境管理部门，并提供地址、办公时间、咨询电话等信息

软件亮点

详细说明各类业务的办理步骤、所需材料及注意事项，降低操作门槛

支持部分业务费用的线上缴纳，免去现场排队烦恼

通过人脸识别技术确保用户身份真实性，保障信息安全

整合APP、微信、支付宝小程序等端口，实现“一次注册，多端通用”

无需线下排队，随时随地完成预约、申请、查询等操作，尤其适合紧急出行需求